Срок возврата составляет 30 дней. Если с момента покупки прошло более 30 дней, к сожалению, мы не сможем предложить вам возврат денежных средств или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Некоторые виды товаров не подлежат возврату: скоропортящиеся продукты, такие как еда, цветы, газеты или журналы. Мы также не принимаем товары интимного назначения или гигиены, опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы.
Дополнительные товары, не подлежащие возврату:
Подарочные карты
Загружаемое программное обеспечение
Некоторые товары для здоровья и личной гигиены
Для завершения возврата нам требуется чек или подтверждение покупки. Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.
Ситуации, в которых возможен только частичный возврат:
Книги с явными признаками использования.
Открытые CD, DVD, VHS-кассеты, программное обеспечение, видеоигры или виниловые пластинки.
Любой товар не в оригинальном состоянии, поврежденный или с недостающими деталями не по нашей вине.
Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки.
Возврат денежных средств Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о получении товара. Мы также сообщим вам об одобрении или отказе в возврате средств. В случае одобрения ваш возврат будет обработан, и средства будут автоматически зачислены на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.
Задержка или отсутствие возврата средств Если вы еще не получили возврат, сначала проверьте свой банковский счет еще раз. Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту; может пройти некоторое время, прежде чем возврат будет официально зачислен. Затем свяжитесь со своим банком. Часто требуется время на обработку перед зачислением средств. Если вы выполнили все эти действия и все еще не получили возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: asia.
Товары со скидкой Возврату подлежат только товары по обычной цене; к сожалению, товары, купленные на распродаже (Sale), возврату не подлежат.
Обмен Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять товар на такой же, отправьте нам письмо по адресу asia.trade и вышлите товар по адресу: [адрес отсутствует в тексте].
Подарки Если товар был помечен как подарок при покупке и отправлен напрямую вам, вы получите подарочный кредит на сумму возврата. Как только возвращенный товар будет получен, вам будет выслан подарочный сертификат.
Если товар не был помечен как подарок или даритель отправил заказ себе, чтобы вручить его вам позже, мы отправим возврат дарителю, и он узнает о вашем возврате.
Доставка Для возврата товара вам следует отправить его по адресу: [адрес отсутствует в тексте].
Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке при возврате товара. Стоимость доставки не подлежит возврату. Если вы получите возврат денежных средств, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы вашего возврата.
В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для доставки обмененного товара, может варьироваться.
При отправке товара стоимостью более 75 долларов рекомендуется воспользоваться службой доставки с возможностью отслеживания или приобрести страховку груза. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.
